近日，2022 级财务管理 2 班谢哲卿在中国银行巴彦淖尔分行信用卡部完成阶段性实习。她以饱满热情投入金融服务一线，在实践中锤炼专业技能，以耐心细致的服务展现新时代财经学子的良好风貌。

实习期间，谢哲卿快速适应银行岗位节奏，全面参与信用卡业务全流程工作。客户服务中，她认真解答信用卡申请、额度查询、账单分期、权益使用等咨询，用专业知识与亲和态度搭建高效沟通桥梁，让客户感受到贴心周到的金融服务。业务办理时，她严格遵守银行操作规范，细致完成进件资料收集、信息核对、系统录入等工作，精准把控每一处细节，确保业务高效、准确、合规。

在信用卡营销推广工作中，谢哲卿主动学习产品知识，熟练掌握各类信用卡权益特点与目标人群，积极走进商圈、社区开展推广，精准对接客户需求，助力银行信用卡业务拓展。同时，她认真学习风险识别、征信核查等知识，协助排查业务风险点，严守金融安全底线，以高度责任心守护业务规范运行。

此次实习，让谢哲卿熟练掌握信用卡业务操作技能，深刻理解金融服务的行业要求与职业责任，有效提升了沟通表达、业务办理与风险防控能力。她严谨务实、认真负责的工作态度，获得银行指导老师与同事的一致认可。

实习就业指导教研室

2026年5月20日